Contrat de maintenance : securite et serenite

Le contrat de maintenance annuelle Midicreations est un produit offert à tous nos clients, suite à la réalisation d'un site Internet ou d'une boutique en ligne, de la date de mise en ligne du site jusqu'à la fin de l'année en cours. Ce contrat regroupe tous les services clients Midicreations.


Vous pouvez souscrire au contrat de maintenance même si vous avez déjà un site Internet en production.


Pourquoi souscrire au contrat de maintenance ?

Souscrire au contrat de maintenance annuelle Midicreations vous libère de toute les tâches de gestion et d'administration de votre site Internet, et vous assure la sécurité grâce à la veille technique permanente du site. Tout est compris dans l'offre, à savoir :

  • Contrat de maintenance MidicreationsMises à jour de votre site (site vitrine, boutique e-commerce). Nous mettons à jour pour vous le contenu de vos pages (textes, photos, nouvelles pages, promotions, annonces, etc.), ajoutons des modules et composants selon vos besoins, etc. Certains développements sont aussi inclus dans l'offre*. C'est un moyen efficace pour dynamiser votre site pour des opérations commerciales ou encore mettre à jour le thème du site selon la saison par exemple.

  • Mises à jour techniques de votre site (mises à jour de composants, modules, templates et patchs de sécurité par exemple). Vous n'avez à vous soucier de rien.

  • Assistance client illimitée et non surtaxée par téléphone avec accès au répondeur hors des heures ouvrées et par e-mail. Vous n'êtes pas limité en nombre d'appels et d'incidents. Nous traitons toutes vos demandes.

  • Accès au LiveChat Midicreations pour une assistance temps réel avec nos techniciens Support.

  • Sauvegardes régulières de votre site (fichiers et bases de données). Nous sommes en mesure de remettre votre site en ligne en moins de 24h en cas de problème ou de défaillance matérielle, cyber-attaque, etc.

  • Contrôle journalier de votre site pour s'assurer du bon fonctionnement et apporter des optimisations si nécessaire.

  • Intervention sur site sous 24h (sur les départements 65 et 31) si besoin.

  • Accès illimité au portail de mesure des visites MidiScope. Analysez en temps réel les visites sur votre site au moyen d'indicateurs performants et révélateurs. Des dizaines d'indicateurs et graphiques sont à votre disposition. Envoi régulier de statistiques détaillées par e-mail inclus.

Notre contrat de maintenance annuelle Midicreation vous libère de la gestion et mise à jour de votre site Internet.
Nous nous occupons de tout pour vous, pour que vous restiez concentrer sur votre métier.

 

Le saviez-vous ? Midicreations peut héberger votre site Internet. Consultez notre page Hébergement.



* Nous consulter préalablement.

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